Dięki naszym urządzeniom i systemom poruszanie się po dowolnym obiekcie oraz odkrywanie ofert promocyjnych (funkcja Rabatomatu) staje się łatwe i przyjemne. Cała mapa jest aktywna, posiada także mechanizmy wyszukiwania miejsc, produktów i usług oraz wskazywania drogi do nich. Aplikacja będąca „sercem” systemu jest poddawana stałemu ulepszaniu oraz aktualizacji.

  • System LOKALIZATOR – następca i udoskonalenie Systemu WAYFINDER jest aplikacją przeznaczoną dla galerii handlowych i centrów rozrywki. Imponująca konstrukcja zawierająca wielkoformatowe monitory dotykowe wprowadza dla odwiedzających nową jakość w zakresie nawigacji w obiektach handlowych.
  • Oprócz standardowej funkcji wytyczania trasy do żądanego salonu wspiera użytkowników w dodatkowe, potrzebne informacje. Aplikacja stanowi również platformę komunikacyjną pomiędzy zarządzającymi obiektem a jego gośćmi. System WAYFINDER został wyróżniony nagrodą w konkursie Innowacja Handlu 2010 w kategorii Innowacyjne Rozwiązania Digital Signage. Stałe rozwijanie aplikacji zgodne z potrzebami Partnerów Tech Cave obok jej ciągłej aktualizacji jest standardowym zapisem w każdej umowie obejmującej wdrożenie Systemu LOKALIZATOR.
FAKTY
41
klientów potwierdza, że lubi informacje wyświetlane na specjalnych ekranach, które zwracają uwagę na atrakcyjne promocje
Miiword Brown 2016
  • Ekrany dotykowe
  • Wayfindery
  • Infokioski
  • Totemy multimedialne i reklamowe
  • Stoły interaktywne
  • Rabatomaty
  • Interaktywne Infopunkty i Recepcje
  • Interaktywne Strefy Zabaw I Wypoczynku
  • Interaktywna Fotobudka
  • Podłoga interaktywna
  • Rebate CEO

Skontaktuj się z nami

Paweł Przetacznik
FAKTY
41
klientów potwierdza, że lubi informacje wyświetlane na specjalnych ekranach, które zwracają uwagę na atrakcyjne promocje
Miiword Brown 2016
  • Klient

Atrium Reduta, centrum handlowe w Warszawie

  • Zadanie

Modernizacja systemu komunikacji i obsługi klienta w centrum handlowym Reduta za pośrednictwem technologii interaktywnych. Nowy system miał zastąpić istniejący, który nie spełniał oczekiwań Inwestora i klientów. Ważne było aby system łączył tradycyjne metody obsługi klienta i komunikacji z nowoczesnym sposobem podawania informacji.

  • Rozwiązanie

Zaprojektowanie spójnych stylistycznie standów i oraz infopunktu wraz z dedykowaną obiektowi aplikacją pełniącą funkcję interaktywnej mapy (System Lolalizator). Standy z aplikacją zostały wyposażone w moduł Rabatomat tj. skaner kodów, drukarkę oraz kamerę pozwalając na dystrybucję rabatów oraz kuponów oraz obsługę akcji typu Loteria, Konkurs, Program Lojalnościowy

  • Korzyść

Dzięki temu rozwiązaniu w jednym miejscu obsługa klienta realizowana jest zarówno sposób tradycyjny (pracownik w Infopunktcie) jak  nowoczesny – bezosobowy. Rozwiązanie pomaga także zaadresować potrzeby klientów w weekendy, gdy w centrum przebywa większa ilość klientów i rośnie ilość osób korzystających z pomocy Infopuktu.