Podczas wywiadu z Klientem określany jest główny cel, jaki dana Firma chciałaby  osiągnąć przy pomocy usługi audiomarketingu (np. kreowanie wizerunku marki, podniesienie aktywności Klientów w miejscu sprzedaży itp. ). Ustalane są także pozostałe priorytety dotyczące brzmienia playlisty, jak niwelowanie szumów, działanie relaksujące, energetyzujące, itp.

Tworząc playlistę kierujemy się również upodobaniami muzycznymi Klientów Firmy , określanymi na podstawie danych demograficznych: wieku, wykształcenia, pochodzenia, stylu życia. Pamiętamy również o pracownikach Firmy – muzyka wpływa na ich efektywność w miejscu pracy.  Duże znaczenie podczas projektowania odpowiedniego formatu muzycznego ma zarówno lokalizacja obiektu, jak i specyfika wnętrza, które wypełnia muzyka (wystrój, wielkość przestrzeni).

Programy muzyczne są raz na miesiąc są odpowiednio aktualizowane, zgodnie z aktualnymi trendami rynku muzycznego- krajowego i światowego.

Nasi konsultanci przypominają  również o wszelkiego typu okazjach specjalnych oraz świętach, które można zaakcentować muzycznie (Święta Bożego Narodzenia, Walentynki itd.).

Co najmniej raz w miesiącu przeprowadzana jest konsultacja muzyczna,  w trakcie której Klient informowany jest o zaplanowanych zmianach w programie muzycznym. Dzięki konsultacjom jesteśmy pewni, że nasz program muzyczny jest zawsze zgodny z oczekiwaniami Klienta i spełni jego wymagania.

IMS proponuje swoim klientom innowacyjne i kompleksowe rozwiązania oparte na najnowszych na rynku technologiach. Autorskie platformy sprzętowe charakteryzują się wysoką niezawodnością oraz funkcjonalnością,  m.in. zarządzaniem programem muzycznym, emisją kampanii dźwiękowych, kontrolą poziomu głośności muzyki i kampanii reklamowych. Dzięki dostępnym technologiom komunikacyjnym, urządzenia instalowane u Klientów i podłączane do systemów nagłośnieniowych mogą być aktualizowane online, a ich stan pracy jest nieustannie monitorowany. Wszystkie te działania zapewniają najwyższy standard usług.

Autorski system stworzony przez firmę IMS  – Golden Ear, jest rozwiązaniem podnoszącym znacząco jakość oferowanych usług w dziedzinie audiomarketingu. W dobie wszechobecnej kontroli jakości, system ten sprawdza się doskonale.